为落实“为民服务解难题”的使命职责，2021年12月7日，护理系马上就办（权益维护）工作组深入班级走访，并与同学们面对面谈心交流。本次走访活动的主题以学生为中心，切实做好为学生办实事的工作理念，推进工作组工作走实走深。

首先工作组成员深入班级述说到访目的，强调本次走访就是为了大家解决实际问题，了解大家的生活状态，鼓励同学们畅所欲言。随后与同学们展开交流，将同学们的问题收集好，形成问题清单以便后续跟进并有效得到解决，同时提出解决问题的一些建议。参加走访的工作组成员耐心听取、友好交流、及时回应。通过面对面的沟通，了解同学们的所想所需，梳理同学们反映的问题。

最后工作组针对同学们反映的问题，能立即解决的立即解决，不能立即解决的第一时间制成清单，此后逐一解决。此次走访活动加强了工作组与同学们之间的联系和沟通，充分发挥了马上就办工作组的作用。